VDA6.5認(rèn)證咨詢，產(chǎn)品審核過(guò)程是對(duì)檢驗(yàn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)

1、VDA6.5是VDA6中的第五部分，產(chǎn)品審核是通過(guò)對(duì)少量產(chǎn)品/或零件進(jìn)行檢驗(yàn)來(lái)對(duì)質(zhì)量保證的有效性進(jìn)行評(píng)定，用產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)確認(rèn)質(zhì)量能力。

2、產(chǎn)品審核是對(duì)檢驗(yàn)細(xì)則的策劃、實(shí)施、評(píng)定和記錄存檔，即：

檢驗(yàn)特性---定量和定性的特性；

檢驗(yàn)對(duì)象---有形產(chǎn)品；

檢驗(yàn)時(shí)間---在一個(gè)生產(chǎn)工序結(jié)束后，交給下一個(gè)顧客（內(nèi)部/外部）前；

檢驗(yàn)依據(jù)---額定要求

檢驗(yàn)人員---獨(dú)立的審核員

 3、產(chǎn)品審核的適用范圍

產(chǎn)品審核是從顧客的角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行獨(dú)立評(píng)定和保障，避免由于產(chǎn)品缺陷使財(cái)產(chǎn)損失的情況出現(xiàn)的管理工具。此外，產(chǎn)品審核還可以揭示持續(xù)改進(jìn)的潛力。

在產(chǎn)品審核中確定規(guī)定的產(chǎn)品特性（例如：零件明細(xì)表的符合性、產(chǎn)品尺寸、材料、功能性、可靠性、包裝、標(biāo)識(shí)）以及在規(guī)定狀態(tài)下的顧客的已知期望（例如：包裝后、新狀態(tài)、使用后等等）。

4、產(chǎn)品審核與其它審核的對(duì)比

5、產(chǎn)品審核與檢驗(yàn)的對(duì)比

6、產(chǎn)品審核流程（遵循PDCA模式）

 

1）產(chǎn)品審核方案：

產(chǎn)品審核的審核方案包含了為在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，有效實(shí)施計(jì)劃的審核所需的策劃、組織和實(shí)施的全部活動(dòng)。其中也包含提供人員和檢測(cè)資源。

備注：

a、根據(jù)公司產(chǎn)品特性和風(fēng)險(xiǎn)、品種數(shù)量的多少、質(zhì)量的穩(wěn)定性、顧客的要求等確定審核頻次；

b、當(dāng)出現(xiàn)內(nèi)部或外部客戶抱怨、監(jiān)控系統(tǒng)反應(yīng)質(zhì)量出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，應(yīng)該考慮追加內(nèi)部產(chǎn)品審核；

c、如果生產(chǎn)的產(chǎn)品品種太多，可以把全部產(chǎn)品分為不同的產(chǎn)品系列，列入審核方案；

d、在策劃中還需要考慮公司內(nèi)部的條件出現(xiàn)變更時(shí)，如：

機(jī)器、設(shè)備更換

搬遷、供應(yīng)商更換

難以識(shí)別/掩蓋的偏差

產(chǎn)品的技術(shù)特性（復(fù)雜程度）

批次規(guī)模（大批量、小批量、手工生產(chǎn)）

生產(chǎn)線（生產(chǎn)工藝的變更）

 

2）產(chǎn)品審核計(jì)劃

由審核方案導(dǎo)出的審核計(jì)劃描述了實(shí)施產(chǎn)品審核所需的工作和資源、時(shí)間安排以及隨機(jī)抽樣范圍。此外，在計(jì)劃中還規(guī)定了對(duì)產(chǎn)品性能進(jìn)行檢驗(yàn)的檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)工具。

備注：

a、審核方案中提到的檢驗(yàn)特性，如外觀、尺寸、包裝、可靠性、耐腐蝕性等會(huì)在技術(shù)文件中得到規(guī)定，需要在審核計(jì)劃中考慮：

圖紙和其他文件；

顧客需求描述，供貨協(xié)議（包裝和標(biāo)識(shí)規(guī)定）；

生產(chǎn)控制計(jì)劃、過(guò)程描述；

檢驗(yàn)規(guī)范；

FMEA；

標(biāo)準(zhǔn)；

法律規(guī)定。

b、制定審核計(jì)劃時(shí)要考慮檢驗(yàn)方法、檢測(cè)工具、抽樣數(shù)量、審核依據(jù)、抽樣地點(diǎn)、審核范圍、審核日期；

c、制定產(chǎn)品缺陷分級(jí)表（產(chǎn)品審核的重點(diǎn)）：根據(jù)缺陷的嚴(yán)重程度一般分為:

關(guān)鍵缺陷：預(yù)見(jiàn)到會(huì)對(duì)人身造成危險(xiǎn)和不安全的缺陷。

主要缺陷：預(yù)計(jì)會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生事故或影響可使用性，不能完全按照規(guī)定的用途使用。

一般缺陷：預(yù)計(jì)按照規(guī)定的用途使用不會(huì)受到多大影響，或者與適用的標(biāo)準(zhǔn)偏差。

另外、對(duì)以上三種缺陷類別都規(guī)定了加權(quán)系數(shù)，這里應(yīng)根據(jù)零件的用途來(lái)規(guī)定加權(quán)系數(shù)。在對(duì)缺陷加權(quán)時(shí)必須將顧客的抱怨程度考慮在內(nèi)。

關(guān)鍵缺陷  (A類） 加權(quán)系數(shù)：10

主要缺陷（B類） 加權(quán)系數(shù)：5

一般缺陷（C類） 加權(quán)系數(shù)：1

 

以上質(zhì)量指數(shù)QKZ的結(jié)果將在審核報(bào)告中顯示；

 

3）產(chǎn)品審核的實(shí)施

專業(yè)的產(chǎn)品審核員通知所涉及的部門，從生產(chǎn)最終檢查處，或待出貨的完成品中，或倉(cāng)庫(kù)完成品中按照抽樣操作指導(dǎo)書進(jìn)行抽樣，并對(duì)零件進(jìn)行標(biāo)識(shí)，按照審核計(jì)劃中的項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)，并記錄結(jié)論。

如果是由于現(xiàn)實(shí)的原因進(jìn)行審核（例如：索賠），可以將零件所在的批次扣留至審核結(jié)束。

如果涉及安全的性能發(fā)現(xiàn)缺陷，需要在確定缺陷后馬上采取緊急措施。

 

4）產(chǎn)品審核的審核報(bào)告

a、審核的結(jié)果需要記錄在報(bào)告中。需要對(duì)不合格進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明，審核報(bào)告應(yīng)當(dāng)包含所有評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量特性值的信息。

 b、該文件用于確定產(chǎn)品保障和產(chǎn)品改進(jìn)的糾正措施。審核報(bào)告應(yīng)分發(fā)給相關(guān)負(fù)責(zé)部門，并根據(jù)規(guī)定進(jìn)行存檔。

c、對(duì)產(chǎn)品審核結(jié)果的評(píng)定根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品的不同而有所不同，也可能與同產(chǎn)品的使用情況有關(guān)。

 

5）產(chǎn)品審核的糾正措施

a、如確定存在不合格，需要對(duì)檢驗(yàn)樣品采取糾正措施，如有必要，也可能對(duì)批量產(chǎn)品采取措施。

b、糾正措施應(yīng)當(dāng)以避免產(chǎn)生不合格的原因?yàn)槟繕?biāo)。要分析其對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生的影響。

c、制定的各項(xiàng)措施應(yīng)取決于缺陷的嚴(yán)重程度、頻次及類型，必須由負(fù)責(zé)人制定措施計(jì)劃。

d、確定糾正措施需要企業(yè)協(xié)作避免產(chǎn)生不合格原因的職能部門的參與。

e、產(chǎn)品審核所引起的糾正措施的程序應(yīng)在企業(yè)質(zhì)量管理體系有關(guān)產(chǎn)品審核中予以規(guī)定。

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