一、系統(tǒng)概述
該系統(tǒng)包括電能銷售營業(yè)、電價及電費管理、用電業(yè)務(wù)管理和電表信息管理等。與傳統(tǒng)用電收費模式不同，預(yù)付費售電用電管理模式是把電能當(dāng)作普通商品。用戶繳費方式由供電公司上門抄收變?yōu)榇翱诮灰祝蚨魇垭姶翱趹?yīng)該是多點大范圍聯(lián)網(wǎng)。作為一個管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖垭娤到y(tǒng)，各個功能是由供電公司內(nèi)部多個部門分工協(xié)作完成，如用電部門負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)、增容、變更和抄表等業(yè)務(wù)，計量部門負(fù)責(zé)表計資產(chǎn)和維護(hù)等業(yè)務(wù)，財務(wù)負(fù)責(zé)電價、電費和作賬等業(yè)務(wù)，而營業(yè)點負(fù)責(zé)收費、寫卡等業(yè)務(wù)，因而，供電公司的售電管理系統(tǒng)應(yīng)是基于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分工協(xié)作系統(tǒng)，既然是電能商品營業(yè)系統(tǒng)，就應(yīng)充分體現(xiàn)“窗口”概念。因而需要銀行聯(lián)網(wǎng)或留有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)接口，實施全天候多點服務(wù)。預(yù)付費售電系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。
圖1預(yù)付費售電系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
因各個表廠的電表功能、購電卡、密碼、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及讀寫卡裝置一般都不兼容，該系統(tǒng)能容納多種讀寫卡裝置和多種購電存儲介質(zhì)，實現(xiàn)同一系統(tǒng)兼容多個表廠的卡介質(zhì)，還要考慮與將來可能會出現(xiàn)的虛擬介質(zhì)(如無線、載波、電子商務(wù)加密數(shù)據(jù)、銀行委托等)的接口問題，能通過虛擬介質(zhì)實現(xiàn)預(yù)付費功能。
二、用電管理系統(tǒng)軟件的構(gòu)建
典型的預(yù)付費用電管理系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖1所示，該系統(tǒng)軟件分為營業(yè)子系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)
1營業(yè)系統(tǒng)
營業(yè)系統(tǒng)是用戶和“售電”員進(jìn)行電能商品買賣交易的窗口，其功能有：
1.1售電管理
用戶持卡到系統(tǒng)內(nèi)任一個窗口購電，售電員插卡到寫卡機(jī)為該用戶所購電量“寫”卡，其電價信息由該系統(tǒng)自動按購電卡同用戶代碼根據(jù)用電部門在該用戶開戶時所確定的用電性質(zhì)及財務(wù)科所確定的電價來確定，“售電”員無定電價的權(quán)限也無法輸入電價到售電終端上。
1.2票據(jù)管理
當(dāng)“售電”員“寫卡”后，售電終端即自動打印收據(jù)或發(fā)票，或在月末財務(wù)匯總月用電量后，再打印發(fā)票。若因操作或設(shè)備等原因造成收據(jù)或發(fā)票打印失敗，可在故障排隊后補(bǔ)打印。
1.3掛失補(bǔ)卡處理
若用戶的購電卡遺失，可向“售電”員申請掛失，設(shè)置一定的時限，認(rèn)定確已遺失，再向“售電”員申請補(bǔ)卡，“售電”員在向用戶詢問清楚卡上數(shù)據(jù)是否全部輸入電表后補(bǔ)卡，若用戶謊報情況則補(bǔ)卡數(shù)據(jù)電表不予確認(rèn)，補(bǔ)卡失敗。補(bǔ)卡收費標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)科子系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置，“售電”員只按標(biāo)準(zhǔn)收費并打印收據(jù)或發(fā)票。
1.4報表打印
每當(dāng)?shù)焦ぷ魅战Y(jié)束和月末時，應(yīng)按線路號、變壓器臺區(qū)號、用電性質(zhì)打印日報表和月報表以便屆時和財務(wù)對賬。若操作或設(shè)備原因造成打印失敗，可在故障排除后繼續(xù)補(bǔ)打印。
1.5卡查詢
在用戶購電時，“售電”員查核由電表返寫到卡中的累計用電量、剩余電量、購電次數(shù)、裝電次數(shù)等用電信息，和系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫信息核對，若發(fā)現(xiàn)問題，則立即停售并和用電部門和計量室等有關(guān)部門取得聯(lián)系，以查明情況。
1.6密碼管理
經(jīng)財務(wù)科或售電系統(tǒng)責(zé)任人向售電員授權(quán)，售電員在自己售電終端設(shè)置個人密碼，只有售電人員本人才能找開終端進(jìn)行售電及其它相關(guān)操作。
2數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)又基本可分為財務(wù)、用電和計量3個子系統(tǒng)。
2.1財務(wù)管理子系統(tǒng)
該子系統(tǒng)既是電價、雜費和綜合報表的賬務(wù)系統(tǒng)，又是整個預(yù)付費售電系統(tǒng)的安全性歸口管理系統(tǒng)。其功能模塊有：
(1)電價管理。根據(jù)其電價組成和用電性質(zhì)來確定分項電價
和綜合電價。
(2)雜費管理。確定補(bǔ)卡、增容費率、變更等多項費用標(biāo)準(zhǔn)。
(3)報表。按線路號、變壓器臺區(qū)號、用電性質(zhì)統(tǒng)計和匯總用電量、售電量等多項數(shù)據(jù)并能計算打印出月報表和年報表。
(4)權(quán)限管理。所有子系統(tǒng)、所有售電終端的合法操作員進(jìn)
行操作使用都由該財務(wù)子系統(tǒng)來授權(quán)。各子系統(tǒng)的操作人員由該模塊程序確定、由該模塊來分配安排各級管理員的管理范圍和密碼，該模塊為系統(tǒng)安全管理模塊，只有系統(tǒng)管理員才能操作該模塊，安全級別*高。
(5)數(shù)據(jù)備份。為確保整個數(shù)據(jù)庫的安全性，要對當(dāng)天數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。如數(shù)據(jù)因某種原因受到攻擊或破壞時，可將備份數(shù)據(jù)恢復(fù)。
2.2用電管理子系統(tǒng)
該子系統(tǒng)向用電部門提供對用戶用電業(yè)務(wù)管理的功能。如報裝、增容、抄表(也可歸口到營業(yè))等業(yè)務(wù)。
(1)報裝。輸入用戶填寫的用戶用電申請中的相關(guān)信息資料，如戶號、戶名、地址、電壓等級、容量和表計其它相關(guān)信息(如報警電量、允許跳閘次數(shù)等)，在配表后即將表計相關(guān)信息(許可容量、允許跳閘次數(shù)、報警電量等數(shù)據(jù))由該地區(qū)寫卡機(jī)“寫”入購電卡(或其它介質(zhì))中。
(2)增容。當(dāng)用戶在開戶或上次增容后仍需擴(kuò)大用電容量(否則當(dāng)用電負(fù)荷超過許可容量時，帶有負(fù)荷控制的預(yù)付費表會跳閘斷電)，須辦理增容，經(jīng)審批通過后，在此由該地區(qū)寫卡機(jī)
“寫入”新的(增加后的)許可容量及相關(guān)信息(如報警電量、允許跳閘次數(shù))到購電卡(或其它介質(zhì)中)。
(3)變更。當(dāng)用戶需辦理減容、過戶、銷戶、改類等業(yè)務(wù)，在此輸入相關(guān)變更信息到相應(yīng)數(shù)據(jù)庫文件中，相關(guān)業(yè)務(wù)(與增容操作相似)也要向購電卡(或其它介質(zhì))“寫”入相關(guān)信息。
(4)抄表。對于有些虛擬介質(zhì)、集中抄表方式，可通過有線和
無線信道(虛擬介質(zhì))，將各用戶表中用電信息按固定抄表日自動抄入系統(tǒng)，暫時未安裝預(yù)付費表的用電戶個別輸入，作為結(jié)算憑據(jù)之用。對Ic卡預(yù)付費電能表進(jìn)行不定期隨機(jī)抽查，數(shù)據(jù)作為稽查憑據(jù)。
3計量管理信息子系統(tǒng)
該子系統(tǒng)對表計進(jìn)行全過程資產(chǎn)管理。在表計進(jìn)庫時對電表規(guī)格、參數(shù)進(jìn)行登記，將產(chǎn)權(quán)編號管理存檔。當(dāng)用電部門安裝表計時，可對裝表地址、戶主進(jìn)行登錄。也可以根據(jù)用戶情況，自動配表。
4其它子系統(tǒng)
該系統(tǒng)能組合其他功能的子系統(tǒng)，如用戶查詢子系統(tǒng)，用戶通過觸摸屏計算機(jī)，當(dāng)用戶輸入電表信息后，系統(tǒng)顯示電費使用情況、電表相關(guān)數(shù)據(jù)信息。再如上級部門查詢子系統(tǒng)等。
三、安科瑞Acrelcloud-3200預(yù)付費水電云平臺
1.概述
AcrelCloud-3200預(yù)付費水電云平臺是安科瑞公司研制的與DDSY-1352單相電子式預(yù)付費電能表及DTSY-1352三相電子式預(yù)付費電能表配套的售電管理系統(tǒng)。另外可以選配遠(yuǎn)傳閥控水表組成水電一體預(yù)付費系統(tǒng)，達(dá)到先交費后用水的目的，剩余水量用完自動關(guān)閥。主要完成電能表/水表參數(shù)設(shè)置，商戶售電/售水管理及能耗管理工作，操作簡便，實現(xiàn)物業(yè)公司遠(yuǎn)程實時操作實時監(jiān)控，具有良好的人機(jī)界面，能夠有效的統(tǒng)計和管理數(shù)據(jù)。安裝方便，是用電管理部門、商業(yè)廣場和物業(yè)小區(qū)，提高用電用水管理水平，解決收費難問題的理想產(chǎn)品。
2.應(yīng)用場所
本平臺適用于公寓出租戶、商業(yè)廣場、公寓酒店、物業(yè)小區(qū)、寫字樓、物流倉儲、高校、連鎖超市、智慧園區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等場所。
3.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
4.系統(tǒng)功能
4.1房間監(jiān)控
清晰簡潔的展示所有房間狀態(tài)信息，所屬樓棟樓層，在線失連情況，費用狀態(tài)等，進(jìn)入房間詳情可對房間當(dāng)前實時信息進(jìn)行查看，并可了解當(dāng)天用電量和使用金額情況，可對房間內(nèi)的電表進(jìn)行各種遠(yuǎn)程控制操作，比如開戶、電價設(shè)置，售電、退電、報警金額設(shè)置、分合閘操作等等。
4.2電戶開表
系統(tǒng)針對商鋪開戶不僅支持一戶一表，也支持一戶掛多表的需要;支持自定義電價方案，單一電價、尖峰平谷電價、階梯電價等:支持預(yù)先設(shè)置開戶信息后期一鍵開戶;支持設(shè)置電表合額告警默認(rèn)三級告警，告警金額和次也可以自定義，推送方式支持手機(jī)短信，APP推送，郵件、語音外呼、公眾號推送等。
【參考文獻(xiàn)】
[1]余紹黔.預(yù)付費用電管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)
[2]安科瑞企業(yè)微電網(wǎng)設(shè)計與應(yīng)用手冊2019.11版
