資訊發布】中國人民銀行清算總中心2024-2026年度ISO 20000年度審核及支提供服務供應商征集
(招標編號：/)
項目所在地區：北京市
一、招標條件
本中國人民銀行清算總中心2024-2026年度ISO 20000年度審核及支提供服務已由項目審批/核準/備
案機關批準，項目資金來源為國有資金0萬元，招標人為中國人民銀行清算總中心。本項目己具備招
標條件，現招標方式為公開招標。
二、項目概況和招標范圍
規模：/
范圍：本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：
(001) 中國人民銀行清算總中心2024-2026年度ISO 20000年度審核及支提供服務供應商征集；
三、投標人資格要求
(001中國人民銀行清算總中心2024-2026年度ISO 20000年度審核及支提供服務供應商征集)的投標
人資格能力要求：詳見其他：
本項目不允許聯合體投標。
四、招標文件的獲取獲取時間：從2023年09月04日09時00分到2023年09月07日17時00分
五、投標文件的遞交遞交截止時間：2023年09月07日17時00分
六、開標時間：2023年09月07日17時00分
七、其他
中國人民銀行清算總中心2024-2026年度ISO 20000年度審核及支提供服務供應商征集采購需求描述
：
一、基本采購需求：
1.服務內容：
(1) 確保生產系統ISO 20000服務管理體系順利通過2024年換證審核和2025至2026兩個年度的監督
審核；
(2) 結合總中心ISO 20000體系運行實際， 分析需改進提高之處， 并據此提供定期的咨詢、評估與
支提供服務。具體包括體系文件的修訂與更新、體系差距分析及改進建議、配合年度內部審核、年
度管理評審等；
(3) 結合ISO 20000服務管理體系中內部審核控制程序， 協助總中心至少30名員工取得內審員資質
。
2.服務范圍：總中心生產系統。
3.服務標準：
(1) 咨詢、評估與支提供服務的內容應涵蓋目前清算總中心生產系統ISO 20000體系的所有流程；
(2) 咨詢、評估與支提供服務的交付物應符合ISO 20000標準的要求；
(3) 服務提供方應具備國內認監委認可的ISO 20000服務質量管理體系認證資質；
(4) 服務人員應具備國際/國內注冊的ISO 20000審核員資質， 應具備相關技術工作經驗3年以上，
熟悉總中心ISO 20000體系者優先；
(5)服務提供方應具備較強的行業經驗和培訓能力。
4.服務時間：2024.1.1-2026.12.31。
5.服務地點：北京市海淀區翠湖北環路。
二、合格服務供應商基本資質要求(標★項為必須滿足)：
1.★具有獨立法人資格、企業法人營業資質且具備類似項目經驗，有能力執行本項目。
2.★財務和經營狀況良好，近2年內無不良經營行為，無處于被責令停業或財產被接管、凍結和破產
狀態。
3.★未被信用中國列入失信人名單。
4.★近三年經營活動中沒有重大違法記錄，含較大金額(3萬元以上)的行政處罰和刑事處罰。
5.★可開具正式增值稅專用fa票。
6.★供應商應承諾其投標人、股東、高管與總中心不存在任何關聯關系或利害關系。
7.★服務人員應具備國際/國內注冊的IS020000審核員資質，應具備相關技術工作經驗3年以上。
8.★服務提供方應具備較強的行業經驗和培訓能力，近三年以來應具備三家以上大型機構的服務案
例。
三、需提供的材料(標★項為必須提供)：
1.★提供三證合一后的營業執照。
2.★有效資質證件。
3.★法定代表人或授權代理人證明文件(須提供法定代表人身份證，授權代理的須提供法定代表人和
授權代理人身份證及授權書)。
4.★公司簡介(包括但不限于公司綜合能力、財務能力、服務能力等內容介紹)。
5.服務團隊介紹(人員介紹、職責、分工、國際/國內注冊的ISO 20000審核員資質、體現人員資質與
經驗的其他證明材料及體現團隊經驗的證明材料)。
6.★成功服務案例證明。
四、報名截止時間：2023年9月7日17：00。
注：請電話或郵件的方式向聯系人獲取《投標管理平臺備案登記表》，辦理投標報名事宜。
聯系人：劉建軍
電話：15201356317
郵箱：zb88118@126.com
(招標編號：/)
項目所在地區：北京市
一、招標條件
本中國人民銀行清算總中心2024-2026年度ISO 20000年度審核及支提供服務已由項目審批/核準/備
案機關批準，項目資金來源為國有資金0萬元，招標人為中國人民銀行清算總中心。本項目己具備招
標條件，現招標方式為公開招標。
二、項目概況和招標范圍
規模：/
范圍：本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的：
(001) 中國人民銀行清算總中心2024-2026年度ISO 20000年度審核及支提供服務供應商征集；
三、投標人資格要求
(001中國人民銀行清算總中心2024-2026年度ISO 20000年度審核及支提供服務供應商征集)的投標
人資格能力要求：詳見其他：
本項目不允許聯合體投標。
四、招標文件的獲取獲取時間：從2023年09月04日09時00分到2023年09月07日17時00分
五、投標文件的遞交遞交截止時間：2023年09月07日17時00分
六、開標時間：2023年09月07日17時00分
七、其他
中國人民銀行清算總中心2024-2026年度ISO 20000年度審核及支提供服務供應商征集采購需求描述
：
一、基本采購需求：
1.服務內容：
(1) 確保生產系統ISO 20000服務管理體系順利通過2024年換證審核和2025至2026兩個年度的監督
審核；
(2) 結合總中心ISO 20000體系運行實際， 分析需改進提高之處， 并據此提供定期的咨詢、評估與
支提供服務。具體包括體系文件的修訂與更新、體系差距分析及改進建議、配合年度內部審核、年
度管理評審等；
(3) 結合ISO 20000服務管理體系中內部審核控制程序， 協助總中心至少30名員工取得內審員資質
。
2.服務范圍：總中心生產系統。
3.服務標準：
(1) 咨詢、評估與支提供服務的內容應涵蓋目前清算總中心生產系統ISO 20000體系的所有流程；
(2) 咨詢、評估與支提供服務的交付物應符合ISO 20000標準的要求；
(3) 服務提供方應具備國內認監委認可的ISO 20000服務質量管理體系認證資質；
(4) 服務人員應具備國際/國內注冊的ISO 20000審核員資質， 應具備相關技術工作經驗3年以上，
熟悉總中心ISO 20000體系者優先；
(5)服務提供方應具備較強的行業經驗和培訓能力。
4.服務時間：2024.1.1-2026.12.31。
5.服務地點：北京市海淀區翠湖北環路。
二、合格服務供應商基本資質要求(標★項為必須滿足)：
1.★具有獨立法人資格、企業法人營業資質且具備類似項目經驗，有能力執行本項目。
2.★財務和經營狀況良好，近2年內無不良經營行為，無處于被責令停業或財產被接管、凍結和破產
狀態。
3.★未被信用中國列入失信人名單。
4.★近三年經營活動中沒有重大違法記錄，含較大金額(3萬元以上)的行政處罰和刑事處罰。
5.★可開具正式增值稅專用fa票。
6.★供應商應承諾其投標人、股東、高管與總中心不存在任何關聯關系或利害關系。
7.★服務人員應具備國際/國內注冊的IS020000審核員資質，應具備相關技術工作經驗3年以上。
8.★服務提供方應具備較強的行業經驗和培訓能力，近三年以來應具備三家以上大型機構的服務案
例。
三、需提供的材料(標★項為必須提供)：
1.★提供三證合一后的營業執照。
2.★有效資質證件。
3.★法定代表人或授權代理人證明文件(須提供法定代表人身份證，授權代理的須提供法定代表人和
授權代理人身份證及授權書)。
4.★公司簡介(包括但不限于公司綜合能力、財務能力、服務能力等內容介紹)。
5.服務團隊介紹(人員介紹、職責、分工、國際/國內注冊的ISO 20000審核員資質、體現人員資質與
經驗的其他證明材料及體現團隊經驗的證明材料)。
6.★成功服務案例證明。
四、報名截止時間：2023年9月7日17：00。
注：請電話或郵件的方式向聯系人獲取《投標管理平臺備案登記表》，辦理投標報名事宜。
聯系人：劉建軍
電話：15201356317
郵箱：zb88118@126.com
