在消費升級的背景下，消費者對于產品使用、服務體驗要求越來越高。在消費者售后問題上，常有小病大修，偷梁換柱，漫天要價……機床廠商“重銷售，輕服務”的行為廣受消費者詬病。
據了解，機床為學領域常見的陷阱有以下的幾類：小病大修，無病亂修。機床只是某一個零部件出了故障，只要微調就能解決，但維修人員利用消費者不是專業人士，對產品性能和各零部件功能不熟悉，一通診斷之后，無中生有，要求換掉相應部件，讓消費者平白出了一筆維修費；偷梁換柱，從中牟利。
一些不良維修商從報廢的機床中拆下零件作為修理的原材料，從中做手腳，以次充好，以舊充新。把高價件換成低價件，從中賺取“差額”。偷梁換柱之后，家電更容易出現問題，再次維修時，又“薅一把羊毛”；收費混亂，漫天要價。
翔宇數控看到市場上出現的售后問題觸目驚心，為預防發生上述問題，翔宇舉一反三，建立起嚴格的考核制度體系，以及專業的售后客服和各級服務點，為用戶的機床使用保駕護航。還建立備件倉庫，每臺翔宇機床需要更換配件，均采用原廠配件，保障產品的使用壽命。
選擇翔宇數控，我們有預防的檢修服務，檢查機床的關鍵部位，降低機床故障停機的風險。選擇翔宇不僅有三年保修期，還有產品終身的服務。
