3月15日0—24時，國家衛(wèi)健委宣布，本土新增病例1860例，新增無癥狀感染者1194例。毋庸置疑的是，當前疫情再次給經(jīng)濟形勢造成了不利影響，客戶投資普遍更持緊縮態(tài)勢，傳統(tǒng)型地推獲客、活動獲客的粗獷模式受到了前所未有的考驗，依然不能繼續(xù)支撐企業(yè)個性化增長需要。

那么，大緊縮形式下，漲漁CRM如何賦能企業(yè)數(shù)智化運營，逆勢而行實現(xiàn)獲客增長？

對于很多企業(yè)來說，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能為企業(yè)帶來訂單與利潤，但是營銷成本卻在不斷提高，這已經(jīng)成為了眾多企業(yè)面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。針對此問題，漲漁CRM為大家?guī)韽墨@客到成交的完美閉環(huán)解決方案。

作為CRM系統(tǒng)，具備成熟的客戶管理解決方案，不僅僅有“用戶畫像”對客戶做細分管理，還有很多非常實用的工具方便企業(yè)落地獲客，圍繞客戶需求，將云計算、移動、大數(shù)據(jù)等新型互聯(lián)網(wǎng)技術融入CRM，幫助企業(yè)把“業(yè)務”和“數(shù)據(jù)”組合起來，為企業(yè)提供全觸點的客戶連接，從引流獲客、銷售轉化、售后服務到忠誠度管理的360度客戶旅程數(shù)字化支持。

任何企業(yè)都是圍繞著客戶去經(jīng)營的，只有把客戶服務做好了，企業(yè)才會成功。而開發(fā)一個新客戶的成本是留住一個新客戶成本的7-10倍，而留住5%的客戶有可能為企業(yè)帶來100%的利潤。漲漁CRM系統(tǒng)可準確記錄客戶的每一次服務請求、處理過程、處理結果和客戶評價。通過細分客戶群體，銷售可設置不同預警天數(shù)，對老客戶及時跟進維護，了解老客戶目前生產(chǎn)線（裝置）以及設備應用情況，在服務好老客戶的同時，能夠挖掘更多商機。

漲漁CRM可以打通CRM與其他應用程序的數(shù)據(jù)傳輸，一氣呵成以工具的形式，集成在系統(tǒng)里面，可直接實現(xiàn)將數(shù)據(jù)獲得線索迅速導入。對內(nèi)可以將企業(yè)內(nèi)的各個部門、組織都聯(lián)系起來，改變了傳統(tǒng)的組織工作形式，打破了企業(yè)內(nèi)部的“數(shù)據(jù)孤島”，實現(xiàn)營銷、銷售一體化。

在數(shù)字化的企業(yè)里，端到端的流程極大程度地降低了工作的冗余，可以在整體上減少工作時間。同時，漲漁還將數(shù)據(jù)進一步可視化，每個人/部門都可以通過報表看到自己的正在進行和未來規(guī)劃的任務，進行即時的進行監(jiān)控和分析，有助于員工進一步掌控工作節(jié)奏，提高工作效率。

未來，漲漁CRM將在目前客戶高度肯定的基礎之上，保持初心，持續(xù)以客戶為中心做深、做實產(chǎn)品和服務，幫助更多企業(yè)落地數(shù)字化轉型，實現(xiàn)規(guī)模化增長，同時也期待與更多企業(yè)一同共建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，共見客戶數(shù)字化紅利！